Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

1. Responsable du Traitement

velosymaraqi est une société spécialisée dans l'éducation financière et les fondements budgétaires. Nos coordonnées sont les suivantes :

velosymaraqi 31 Boulevard de Strasbourg
83000 Toulon, France
Téléphone : +33 9 54 37 95 39
Email : support@velosymaraqi.com

En tant que responsable du traitement, velosymaraqi détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2018.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes éducatifs. Ces informations nous permettent de vous identifier, de vous contacter concernant votre formation et de personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Finalités du Traitement

  • Gestion de votre inscription aux programmes de formation
  • Suivi pédagogique et évaluation de vos progrès
  • Communication sur l'évolution de nos services éducatifs
  • Réponse à vos demandes d'information et support technique
  • Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
  • Respect de nos obligations légales et comptables

Important : Nous ne collectons jamais d'informations bancaires sensibles ou de données financières personnelles détaillées dans le cadre de nos formations sur les fondements budgétaires.

3. Base Légale et Durée de Conservation

Type de Données Base Légale Durée de Conservation
Données d'inscription Exécution du contrat 3 ans après fin de formation
Communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Données comptables Obligation légale 10 ans (Code de commerce)
Cookies techniques Intérêt légitime 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques. Nous procédons à une revue annuelle de nos bases de données pour garantir le respect de ces durées.

4. Vos Droits RGPD

Droits Exercables

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement dans certaines circonstances

Modalités d'Exercice

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par email à support@velosymaraqi.com en précisant votre nom complet et l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de contestation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site internet www.cnil.fr ou par courrier postal.

5. Sécurité et Mesures Techniques

velosymaraqi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Mesures de Protection

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification à deux facteurs pour les accès administrateur
  • Sauvegardes chiffrées et testées régulièrement
  • Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données

Nos serveurs sont hébergés en France chez un prestataire certifié ISO 27001 et HDS (Hébergement de Données de Santé), garantissant un niveau de sécurité élevé conforme aux exigences européennes.

6. Transferts et Sous-Traitance

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés qui respectent les mêmes standards de protection.

Partenaires Autorisés

Dans le cadre de nos activités éducatives, nous partageons certaines données avec :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
  • Services de communication pour l'envoi d'emails pédagogiques
  • Outils d'analyse statistique anonymisés pour améliorer nos formations
  • Organismes de certification pour la validation des parcours

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu éducatif. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment.

Type de Cookie Finalité Durée Consentement
Techniques essentiels Fonctionnement du site Session Non requis
Préférences utilisateur Mémorisation des choix 12 mois Requis
Analyse statistique Amélioration des services 13 mois Requis

Mise à Jour de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La dernière version date du 15 janvier 2025. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme éducative.